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Revision as of 14:17, 7 April 2009; view current revision
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Tools

1 Descrizione
2 Informazioni Sistema
3 Send Debug Information
4 Download Latest Hotfix
5 Restore Windows Default Settings
6 Download Latest Hotfix (Microsoft Windows OS)
7 Glossario
8 Indice delle Caratteristiche Principali

Descrizione

Strumenti per monitorare le attività sul sistema e migliorare le performance di questo.

Informazioni Sistema

Questa sezione fornisce informazioni dettagliate sulle componenti Hardware e Software installate nel sistema. Questo aiuta all'Inventario / Il Management delle componenti di un certo sistema.

Per generare un'intero rapporto delle componenti o di una certa componente installata nel sistema, cliccare sull'icona "Salva con nome" nel menu-bar. Cliccare sul pulsante Seleziona tutti per un intero rapporto oppure selezionare ogni componente necessaria e poi cliccare sul pulsante Salva con nome. Il rapporto verrà salvato in formato .TXT nella cartella specificata.

Send Debug Information

This option helps in generating a debug file which equips the technical department of MicroWorld in analyzing the problem being faced at the user’s end and accordingly provide with a solution. It makes a zip file (debuges.zip) in the Debug folder within the installed folder of eScan in addition to sending the email to the email address specified while generating the same. This zip contains all the important files of the eScan software.

Debug procedure for eScan:

I) Click on "Send Debug Information"

II) A window will open wherein you can type the description of the problem (In the same window, in the space given for "Mail From" section enter your email id and in the "Mail To" section you can enter support@mwti.net. Enter the SMTP server IP and the SMTP Port which will enable the eScan debug to be sent directly to the MicroWorld Support ) and then click on OK button.

III) Alternatively, attach the debuges.zip file from \Program Files\eScan\debug folder and email it to support@mwti.net.

Download Latest Hotfix

Clicking on this section will check for the latest eScan hotfixes and if available will download and install on the system. Note: Internet connection should be available.